ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Kaló Ádám Miklós E.V.
Független Pénzügyi Tanácsadó · Biztosításközvetítő · Ingatlanközvetítő
Hatályos: 2026. június 8. napjától visszavonásig
|
Megnevezés |
Adat |
|
Neve |
Kaló Ádám Miklós E.V. |
|
Székhelye |
3351 Verpelét, Gárdonyi Géza út 18. |
|
|
info@kaloadam.hu |
|
Telefon |
+36 70 602 2064 |
|
Weboldal |
www.kaloadam.hu |
|
MNB törzsszám |
44318695 |
|
MNB nyilvántartási szám |
224112700098 |
|
Felügyeleti hatóság |
Magyar Nemzeti Bank (MNB) — 1013 Budapest, Krisztina krt. 55. |
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Kaló Ádám Miklós E.V. (a továbbiakban: Szolgáltató) és az általa nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő természetes és jogi személyek (a továbbiakban: Ügyfél) között létrejövő jogviszony feltételeit szabályozzák.
Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által nyújtott valamennyi, az 1.3 pontban meghatározott szolgáltatásra, ideértve a www.kaloadam.hu weboldalon, személyesen, telefonon vagy elektronikus úton igénybe vett szolgáltatásokat.
A szolgáltatás igénybevételével, az időpontfoglalással, a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, illetve a konzultáción való megjelenéssel az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A Szolgáltató az alábbi MNB engedélyköteles és egyéb tevékenységeket végzi:
– Független pénzügyi tanácsadás és hitelközvetítés — a Bankmonitor Partner Kft. (MNB engedélyszám: H-EN-I-527/2013) megbízásából, mint közvetítői alvállalkozó
– Biztosításközvetítés — a HunBenefit Többes Ügynök Kft. megbízásából, mint közvetítői alvállalkozó
– Ingatlanközvetítés — saját vállalkozás keretében
– Pénzügyi tájékoztatás, oktatási tartalom nyújtása (blog, hírlevél, kalkulátorok)
A Szolgáltató független közvetítőként jár el, nem áll kizárólagos szerződéses viszonyban egyetlen pénzintézettel vagy biztosítóval sem.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról az Ügyfeleket a weboldal útján és — amennyiben az Ügyfél e-mail-cím megadásával regisztrált — elektronikus levélben tájékoztatja, legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt. Ha az Ügyfél a módosítással nem ért egyet, a hatálybalépés előtt jogosult a megbízást felmondani.
A Szolgáltató pénzügyi tanácsadói tevékenységét az Ügyfél számára díjmentesen nyújtja. A Szolgáltató díjazását a pénzügyi termék közvetítése esetén az adott pénzintézet, biztosító vagy más megbízó fizeti — az Ügyfél terhére semmiféle közvetítői díj, jutalék vagy egyéb költség nem merül fel.
Ez az ingyenesség nem befolyásolja a Szolgáltató függetlenségét és az Ügyfél érdekeinek elsőbbségét.
A szolgáltatás igénybevétele az alábbi lépésekben történik:
1. Kapcsolatfelvétel — a weboldalon, telefonon vagy e-mailben
2. Igényfelmérés — személyes, telefonos vagy online konzultáció keretében
3. Ajánlatkészítés — a Szolgáltató összehasonlítja az elérhető termékeket
4. Döntéstámogatás — az Ügyfél a Szolgáltató tájékoztatása alapján önállóan dönt
5. Ügyintézés — a Szolgáltató közreműködik a kiválasztott termék igénylésének benyújtásában
Az Ügyfél a folyamat bármely szakaszában, következmény nélkül visszaléphet.
Az Ügyfél a Szolgáltató részére köteles:
– Valós, pontos és teljes körű adatokat megadni
– A szükséges dokumentumokat, iratokat határidőre rendelkezésre bocsátani
– A Szolgáltatót haladéktalanul tájékoztatni minden, a folyamatra kiható változásról (jövedelem, lakcím, családi állapot változása stb.)
– Az időpontokat betartani, lemondás esetén legalább 24 órával előre jelezni
Valótlan adatok megadásából eredő jogkövetkezményekért — ideértve a hitelkérelem elutasítását, a biztosítási szerződés felmondását — az Ügyfél kizárólagosan felelős.
A Szolgáltató jogosult a megbízás teljesítését megtagadni, ha:
– Az Ügyfél valótlan adatokat ad meg vagy a szükséges iratokat nem bocsátja rendelkezésre
– A megbízás teljesítése jogszabályba ütközne
– A Pmt. (pénzmosás elleni törvény) szerinti ügyfél-átvilágítás nem végezhető el sikeresen
– Összeférhetetlenségi helyzet áll fenn
A Szolgáltató hitelközvetítői tevékenysége során a Bankmonitor Partner Kft. megbízásából 25+ pénzintézet ajánlatát hasonlítja össze és közvetíti az Ügyfél számára legmegfelelőbb terméket.
A Szolgáltató hitelközvetítőként:
– Tájékoztatja az Ügyfelet az elérhető hitelkonstrukciókról, azok feltételeiről, kamatairól, THM értékéről és teljes visszafizetendő összegéről
– Segítséget nyújt a hiteligénylési dokumentáció összeállításában
– Nem hoz döntést az Ügyfél helyett — a döntés kizárólag az Ügyfél joga
– Nem garantálja a hitelkérelem elfogadását — a hiteldöntés kizárólag a pénzintézet hatásköre
A Hpt. és az Fhtv. rendelkezései alapján a Szolgáltató köteles az Ügyfelet tájékoztatni:
– A közvetített termékek lényeges jellemzőiről
– A THM (Teljes Hiteldíj Mutató) értékéről és annak összetevőiről
– Az összes fizetendő díjról és költségről
– A felmondás és előtörlesztés lehetőségéről és feltételeiről
– A késedelmes fizetés következményeiről
– A hitelező, illetve a hitelközvetítő megbízójának kilétéről
Fontos tudnivaló — THM
A THM (Teljes Hiteldíj Mutató) tartalmazza a kamatot és az összes kötelező díjat.
Mindig a THM alapján hasonlítson össze ajánlatokat, ne csak a kamat alapján.
A THM nem tartalmazza a nem kötelező biztosítások díját.
A Szolgáltató biztosításközvetítői tevékenysége során a HunBenefit Többes Ügynök Kft. megbízásából jár el. A Bit. rendelkezései alapján:
– A Szolgáltató az Ügyfél igényei alapján elemzi és összehasonlítja a piacon elérhető biztosítási termékeket
– Tájékoztatja az Ügyfelet a termékek lényeges jellemzőiről, fedezeti körükről, díjaikról és kizárásaikról
– Segít a legmegfelelőbb biztosítási konstrukció kiválasztásában
– Közreműködik a biztosítási szerződés megkötésének folyamatában
A biztosítási szerződés a biztosító és az Ügyfél között jön létre. A Szolgáltató nem vállalja felelősséget a biztosítási szerződés tartalmáért, a biztosító teljesítéséért vagy a kárrendezés eredményéért.
Az ingatlanközvetítési tevékenységre vonatkozó részletes feltételeket a Szolgáltató és az Ügyfél között megkötött egyedi megbízási szerződés tartalmazza. Jelen ÁSZF az ingatlanközvetítésre vonatkozóan az általános rendelkezéseket tartalmazza.
A Szolgáltató felelős azért, hogy:
– A nyújtott tanácsadás az Ügyfél által megadott adatokon és a piacon elérhető termékek valós összehasonlításán alapul
– Tájékoztatása megfelel a hatályos jogszabályok előírásainak
– Az Ügyfél személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatónak megfelelően kezeli
– MNB engedélyköteles tevékenységét az érvényes engedélyek alapján végzi
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
– A pénzintézet vagy biztosító hiteldöntéséért, ajánlatáért, a termék feltételeinek a jövőbeni változásáért
– Az Ügyfél által megadott valótlan, pontatlan vagy hiányos adatokból eredő károkért
– Vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, háború, járvány, hatósági intézkedés stb.) eredő károkért
– A kamatok, díjak, árfolyamok piaci változásából eredő hátrányokért
– Harmadik fél (pénzintézet, biztosító) rendszerhibáiból, késedelméből eredő károkért
– Azon döntések következményeiért, amelyeket az Ügyfél a Szolgáltató tájékoztatásával ellentétesen hozott
Amennyiben a Szolgáltató felelőssége megállapítható, annak mértéke nem haladhatja meg a konkrét ügyhöz közvetlenül kapcsolódó, az Ügyfélnek okozott közvetlen kár összegét. A Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, közvetett vagy következményi károkért.
A Szolgáltató a pénzügyi és biztosítási termékek közvetítéséért jutalékot kap a megbízó pénzintézettől vagy biztosítótól. A jutalék mértéke:
– Az Ügyfél által fizetendő díjakba, törlesztőkbe nem épül be — az Ügyfél számára nem jelent pluszköltséget
– Nem befolyásolja a Szolgáltató szakmai ajánlását — a Szolgáltató minden esetben az Ügyfél érdekei alapján jár el
– Az Ügyfél kérésére a Szolgáltató tájékoztatást ad a várható jutalék mértékéről (Hpt. és Bit. alapján)
A Szolgáltató az összeférhetetlenségi helyzeteket megelőzi és kezeli. Összeférhetetlenség esetén a Szolgáltató ezt jelzi az Ügyfélnek és javaslatot tesz az ügy más módon történő kezelésére.
A Szolgáltató köteles:
– Az Ügyfél pénzügyi helyzetével, személyes adataival kapcsolatos valamennyi információt szigorúan bizalmasan kezelni
– Az Ügyfél adatait kizárólag a megbízás teljesítéséhez szükséges mértékben és a Hpt., Bit. által előírt célokra felhasználni
– Az adatokat illetéktelen személyeknek nem átadni — kivéve a jogszabályban előírt eseteket (bíróság, hatóság, MNB megkeresése)
– A titoktartási kötelezettség a megbízási jogviszony megszűnése után is fennmarad
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi.
Az Ügyfél a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi módokon nyújthatja be:
– E-mailben: info@kaloadam.hu
– Telefonon: +36 70 602 2064 (munkanapokon 9–17 óra között)
– Írásban: 3351 Verpelét, Gárdonyi Géza út 18.
A Szolgáltató a panaszt annak kézhezvételétől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Szóbeli panasz esetén a Szolgáltató azonnal intézkedni köteles, ha a panasz természete ezt lehetővé teszi.
Ha az Ügyfél a Szolgáltató válaszával nem elégedett, az alábbi szervekhez fordulhat:
|
Szerv |
Elérhetőség |
Hatáskör |
|
Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) |
1525 Budapest, Pf. 172 ugyfelszolgalat@mnb.hu |
Pénzügyi fogyasztói jogviták |
|
Magyar Nemzeti Bank (MNB) |
ugyfelszolgalat@mnb.hu 06-80-203-776 |
MNB engedélyköteles tevékenységek |
|
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
ugyfelszolgalat@naih.hu 1055 Bp., Falk Miksa u. 9-11. |
Adatvédelmi panaszok |
|
Bíróság |
Az Ügyfél lakóhelye szerint illetékes törvényszék |
Valamennyi jogvita |
A www.kaloadam.hu weboldalon megjelenő valamennyi tartalom (szöveg, kép, grafika, blog cikkek, kalkulátorok, letölthető anyagok) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, azok a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt állnak.
A tartalmak kereskedelmi célú felhasználása, másolása, terjesztése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
A weboldalon elérhető kalkulátorok és tájékoztató tartalmak kizárólag tájékoztató jellegűek, nem minősülnek pénzügyi tanácsadásnak és nem helyettesítik azt. A kalkulátorok eredményei hozzávetőlegesek, a tényleges feltételeket a pénzintézet egyedileg határozza meg.
A weboldal harmadik fél weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat (pl. Bankmonitor kalkulátor, Google). A Szolgáltató nem vállal felelősséget a hivatkozott oldalak tartalmáért, azok adatkezelési gyakorlatáért.
A Szolgáltató törekszik a weboldal folyamatos elérhetőségének biztosítására, azonban nem garantálja a zavartalan működést. Karbantartás, technikai hiba vagy egyéb ok miatt az oldal időszakosan elérhetetlenné válhat, amelyért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A www.kaloadam.hu weboldalon lehetőség van pénzügyi tárgyú hírlevélre feliratkozni. A hírlevél küldésére vonatkozó részletes szabályok:
– A feliratkozás önkéntes és ingyenes
– A hírlevél pénzügyi ismeretterjesztő, tájékoztató tartalmakat, aktuális ajánlatokat és piaci információkat tartalmaz
– A leiratkozás bármikor, következmény nélkül lehetséges — a hírlevél alján elhelyezett leiratkozás linkre kattintva, vagy a info@kaloadam.hu e-mail-címen küldött kéréssel
– Leiratkozás esetén az adatkezelő az e-mail-címet haladéktalanul törli a hírlevél-listáról
– A hírlevél tartalma nem minősül pénzügyi tanácsadásnak
A jelen ÁSZF-re és az Ügyfél és a Szolgáltató közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre (Ptk.), a Hpt.-re, a Bit.-re és a GDPR-ra.
A felek a felmerülő vitákat elsősorban tárgyalásos úton kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek a magyar bíróságok joghatóságát fogadják el. A fogyasztóknak minősülő Ügyfelek jogosultak a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulni.
Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályi előírások lépnek.
A jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi a Kaló Ádám Miklós E.V. Adatkezelési Tájékoztatója, amely a www.kaloadam.hu/adatvedelmi-tajekoztato oldalon érhető el. Amennyiben az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései ellentétesek, az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései az irányadók az adatkezelés kérdéseiben.
Kaló Ádám Miklós E.V.
Független Pénzügyi Tanácsadó · Biztosításközvetítő · Ingatlanközvetítő
MNB nyilvántartási szám: 224112700098 · info@kaloadam.hu · +36 70 602 2064
Verpelét, 2026. június 8.